Termeni și condiții

Este necesara citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor, intrucat utilizarea acestui website echivaleaza cu acceptarea expresa si neconditionata a acestora. Daca nu sunteti de acord sau nu acceptati, fara limitari sau calificari, Termenii si Conditiile acestui website, va rugam sa nu continuati accesarea website-ului si plasarea comenzilor.

Accesând şi utilizând acest Website, acceptaţi, fără limitări sau calificări, aceste condiţii şi luaţi la cunoştinţă că orice alte acorduri între dumneavoastră şi SC GMD BON VOYAGE S.R.L. sunt înlocuite prin prevederile acestor Termeni şi Condiţii.

Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. SC GMD BON VOYAGE S.R.L nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale. Informatiile furnizate pentru inregistrare pe website/ inscriere la Oferta trebuie sa fie corecte. Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect datele solicitate. Pentru corectarea sau actualizarea acestor date, accesati contul dumneavoastra.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016:

Date cu caracter personal: desemneaza orice informatii (orice suita de caractere, semne, cifre sau litere) referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila . Este considerata a fi o „persoana fizica identificabila” o persoana fizica ce poate fi identificata, in mod direct sau indirect, in special prin referire la un identificator, precum un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la mai multe elemente specifice proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

Prelucrarea datelor cu caracter personal: desemneaza orice operatiune sau orice ansamblu de operatiuni efectuate sau nu de catre Operator cu ajutorul unor procedee automatizate si aplicate datelor sau ansamblurilor de date cu caracter personal, precum culegerea, inregistrarea, organizarea, structurarea, pastrarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, comunicarea prin transmisie, difuzarea sau orice alta forma de punere la dispozitie, apropierea sau interconectarea, limitarea, stergerea sau distrugerea acestora;

I. Cadrul general si definitii

In cadrul acestei pagini web sunt publicate si promovate produse si servicii provenite de la terti furnizori. Aceste produse si servicii au preturi valabile pentru o anumita perioada de timp si pentru o anumita cantitate. Preturile afisate sunt cu titlu informativ, valabilitatea si disponibilitatea ofertei este verificata si transmisa in timp real inainte de achizitionare datorita dinamicii biletelor de avion si uneori si a cazarii. Produsele/serviciile oferite prin intermediul paginii web www.vacante-last-minute.ro pot fi achizitionate printr-un mail de confirmare pe adresa vanzari@vacante-last-minute.ro

Societatea: SC GMD BON VOYAGE S.R.L , cu sediul social in Pitesti, Str Smardan Nr.45 B si punct de lucru in Pitești, Pitesti, Str Smardan Nr.45 B  Email vanzari@vacante-last-minute.ro, inregistrata la Registrul Comertului sub nr J03/383/2015, Cod Unic de Inregistrare RO34235010;

Furnizor: orice terta persoana, fizica sau juridica, care utilizeaza pagina societatii, pentru a prezenta/vinde produsele/serviciile sale utilizatorilor/ abonatilor website-ului www.vacante-last-minute.ro;

Produs/Serviciu: Produsul/serviciul pus la dispozitie de Furnizor prin intermediul website-ului www.vacante-last-minute.ro

Cumparator: orice utilizator/abonat care participa cu succes la ofertele publicate pe website si achizitioneaza produsul/serviciul Furnizorului;

Voucher: document care este pus la dispozitia Cumparatorului, prin intermediul mailului, in format electronic, ce poarta un cod unic si trebuie depus in mod obligatoriu de catre Cumparator la sediul Furnizorului pentru receptia produsului/serviciului;

Oferta: gama de poduse/servicii, pusa la dispozitia utilizatorilor/abonatilor de catre Furnizori prin intermediul website-ului www.vacante-last-minute.ro;

Utilizator/Abonat: orice persoana fizica care acceseaza website-ul www.vacante-last-minute.ro;

II. Produse/Servicii oferite Sc GMD BON VOYAGE SRL

Termeni si Proceduri

1. Societatea, prin intermediul website-ului www.vacante-last-minute.ro ofera Furnizorilor posibilitatea de a-si promova produsele/serviciile catre utilizatorii/abonatii website-ului la preturile lor si pentru o anumita perioada de timp sau/si intr-o anumita cantitate, in functie de cum sunt stabilite toate acestea in fiecare Oferta care este publicata pe website si respectand termenii si conditiile mentionate in respectiva oferta. 

2. Durata de afisare a Ofertei pe website, precum si numarul minim de cumparatori necesar pentru activarea Ofertei, sunt mentionate in cadrul fiecarei Oferte si sunt cunoscute de Utilizator/Abonat, inainte ca acesta sa isi declare interesul pentru Oferta. Utilizatorul/abonatul se poate informa in orice moment prin intermediul website-ului cu privire la intervalul de timp ramas pana la finalul duratei de afisare a Ofertei, precum si cu privire la numarul de potentiali cumparatori existenti si/sau necesari pentru activarea acesteia. In cadrul fiecarei oferte sunt mentionate informatii cu privire la durata de valabilitate a ofertei ( durata estimativa) si detalii cu privire la pret si servicii/produse oferite . In cazul in care in cadrul Ofertei nu se precizeaza contrariul, preturile prezentate includ TVA si eventuale cheltuieli de livrare.

3. Prin achizitionarea ofertei:

-Furnizorul si-a asumat obligatia de a oferi servicii / de a vinde bunuri, respectand termenele Ofertei, catre persoanele care detin Vouchere /rezervari de avion.

- Eventualele specificatii ale produselor/serviciilor si informatiile mentionate in Oferta, privitoare la servicii/produse oferite, se realizeaza conform informatiilor si instructiunilor primite de Societate de la Furnizor.

- Societatea nu poarta nici o raspundere cu privire la produsele/serviciile promovate prin intermediul Ofertei, pentru care Furnizorul in mod exclusiv este raspunzator in fata Cumparatorului. In acest sens, dar nu limitativ, Societatea nu este responsabila pentru calitatea, proprietatile, caracteristicile partiale ale produselor/serviciilor, pentru prestarea defectuoasa sau impedimente juridice ce fac imposibila prestarea lor, precum si pentru modul sau timpul de livrare a acestora catre Cumparatori.

- Societatea participa la vanzarea produsului/serviciului de catre Furnizor catre Cumparator, exclusiv si doar ca terta intermediar.

- In cazul in care Furnizorul, dupa achizitionarea Ofertei, intra in faliment sau dizolvare, stare de lichidare sau administrare fortata, care determina imposibilitatea de livrare a produsului/ serviciului, Societatea nu are nicio obligatie fata de Cumparator. In cazul in care Furnizorul nu poate executa/livra serviciul/produsul in termenul de livrare stabilit in oferta, din cauza ca produsul sau serviciul nu este disponibil din culpa sa, acesta va informa Cumparatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care din urma acesta le-a avansat ca plata vor fi rambursate de catre Furnizor in termen de maximum 30 de zile de la expirarea termenului limita de prestare/furnizare a serviciului/produsului.

- Prezentele Termeni si Conditii se completeaza cu prevederile legislatiei in vigoare cu privire la Protectia Cumparatorului, prevederile Legii 365/2002 privind comertul electronic, OG 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, OG 85/2004 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta privind serviciile financiare, Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori .

- Ofertele promovate de Sc GMD BON VOYAGE SRL prin intermediul site-ului www.vacante-last-minute.ro oferite de catre parteneri, situatie in care Furnizorul, partener al www.vacante-last-minute.ro isi asuma intreaga responsabilitate cu privire la conformitatea acestor servicii, iar orice reclamatie ulterioara trebuie adresata direct acestor parteneri. Denumirea Partenerilor/ Furnizorilor si informatiile de contact ale acestora se regasesc pe voucherele aferente;

- Procentele, reducerile si tarifele promovate in interiorul ofertelor sub forma de discount, sunt cu titlu informativ si este posibil sa nu reprezinte informatia exacta dintr-un moment anume, corespunzatoare ofertei respective;

- Pot aparea situatii in care valabilitatea/disponibilitatea ofertelor sa nu fie posibila in anumite perioade din intervalul mentionat pe site sau pot aparea situatii in care se pot solicita suplimente de tarif pentru anumite oferte sau servicii promovate pe site. Aceste situatii apar din cauza schimbarilor de tarif sau disponibilitate transmise de furnizori ulterior postarii ofertei pe site, drept pentru care Societatea nu poate fi facuta raspunzatoare;

III. Modalitatea de plata

Achitarea produsului/serviciului se realizeaza prin transfer bancar sau depunere direct in contul agentiei in baza facturii primite. 

IV. Incheierea contractului la distanta.

Confirmarea comenzii de catre www.vacante-last-minute.ro , se realizeaza prin o confirmare prin posta electronica (e-mail). La momentul primirii voucherului se considera intrunirea acordului de vointa, si incheierea valida a Contractului la Distanta, in conformitate cu prevederile O.G. 130/2000, modificata.

Revanzarea cu scop comercial a Voucherelor, implicit a produselor si/ sau serviciilor care fac obiectul acestora, este interzisa, daca nu este aprobata de www.vacante-last-minute.ro, care nu va refuza in mod nerezonabil sa-si dea acordul. Nerespectarea termenului anterior da dreptul www.vacante-last-minute.ro sa anuleze voucherul precum si sa solicite daune.

V. Conditii de returnare

Cumparatorul are dreptul să notifice în scris că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea voucherului, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris pretul contractului, daca acest lucru este posibil si respecta termenele si conditiile furnizorului. In cazul biletelor de avion returnarea este imposibila. Denuntarea unilaterala se realizeaza printr-un e-mail transmis pe adresa vanzari@vacante-last-minute.ro.

Termenul de 14 zile prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă din ziua lucratoare urmatoare datei de primire a voucherului .

In situatia in care clientul nu doreste sa renunte la cumpararea produsului/serviciului si doreste o inlocuire a unui produs/serviciul, de acelasi gen, trebuie sa existe o interdependenta valorica intre acesta si noul produs/serviciu solicitat.

Cumparatorul nu poate returna produsele/serviciile achizitionate prin intermediul unui Contract, si/sau nu poate pretinde daune-interese/despagubiri, in urmatoarele situatii:

a) cand cererea de returnare are data de expediere a notificarii intentiei de returnare care depaseste perioada de 14 zile lucratoare, calculata din ziua lucratoare urmatoare datei primirii cuponului, 
b) cand cumparatorul incheie o relatie contractuala cu furnizorul ofertei, acesta se va supune termenilor si conditiilor mentionate in contractul incheiat iar orice solicitare va fi adresata furnizorului ofertei achizitionate; 
c) neutilizarea voucherului in perioada de valabilitate a voucherului;

In cazul voucherelor pentru servicii utilizate (inclusiv cele de turism), cumparatorul nemultumit se poate indrepta direct impotriva Prestatorului, urmand demersurile legale.

VI. Drepturi de proprietate

Se interzice copierea, inregistrarea analogica/digitala si reproducerea mecanica, distribuirea, transferul, downloading-ul, falsificarea, vanzarea, crearea de lucrari derivate sau dezinformarea publicului cu privire la furnizorul real al continutului website-ului. Eventuala reproducere, reeditare, uploadare, anuntare, distribuire sau transmitere sau orice alta utilizare a continutului in alt mod sau cu alte mijloace, in scop comercial sau in alte scopuri, se permite doar ca urmare a unei autorizatii scrise conferite in prealabil de Societate sau de oricare alt beneficiar legal al drepturilor de proprietate intelectuala de mai sus. Aparitia continutului de mai sus pe website nu poate fi considerata in nicio situatie drept transfer sau cedare de autorizatie sau drept de utilizare a oricaruia dintre elementele de mai sus.

Societatea, conform termenelor si conditiilor expuse in prezenta sectiune si conform legislatiei si reglementarilor aplicabile, confera utilizatorilor/abonatilor dreptul de acces si utilizare a website-ului si a datelor incluse pe acesta neexclusiv, netransferabil, personal si limitat. Aceasta autorizatie nu constituie transferul vreunui drept cu privire la website si datele prezentate pe acesta si se supune unor limitari. Astfel, Utilizatorul/abonatul trebuie sa respecte toate notificarile cu privire la drepturile asupra proprietatii intelectuale si alte drepturi de proprietate. De asemenea, Utilizatorul/Abonatul nu are dreptul de a modifica website-ul si datele de pe acesta in niciun mod sau dreptul de a transmite si de a prezenta in mod public, sau de a distribui sau utiliza in alt fel pagina web si datele incluse pe aceasta in orice scop de natura publica sau comerciala, exceptand situatia in care prin prezenta se acorda o permisiune in acest sens.

Modificari/Schimbari Periodice

Intreg continutul acestui website poate fi modificat si va este oferit "ca atare" fara a se oferi nicio garantie de niciun fel.

Societatea isi rezerva dreptul de a modifica unilateral si fara nicio notificare prealabila continutul, forma de prezentare si/sau structura website-ului, in orice moment si nu va avea nicio raspundere in acest sens si/sau Termenii si Conditii.

Societatea se extinde continuu, isi updateaza si optimizeaza website-ul, produsele si serviciile aferente, in paralel avand dreptul de a modifica liber termenii si conditiile de utilizare a website-ului. Din acest motiv, se recomanda utilizatorilor/abonatilor sa citeasca termenii si conditiile de utilizare la intervale regulate de timp pentru a se informa cu privire la eventualele schimbari de continut.

Societatea isi rezerva dreptul de a transforma sau de a modifica termenii aplicabili si conditiile de utilizare a website-ului, fara instiintarea prealabila a utilizatorilor/abonatilor. Astfel de schimbari, modificari, adaugiri sau eliminari ale termenilor si conditiilor de utilizare vor intra in vigoare imediat dupa publicarea lor pe website. Orice utilizare a website-ului, urmare a unei astfel de modificari sau schimbari, se considera acceptare de catre utilizator/ abonat a schimbarilor, modificarilor, adaugirilor sau eliminarilor din continutul website- ului. Societatea poate, in orice moment, sa anuleze, sa stearga, sa amane sau sa intrerupa orice functie de pe website, inclusiv disponibilitatea serviciilor, prezentarilor sau descrierilor oricarui produs sau serviciu.

VII. Raspunderea limitata

Utilizarea acestui website este in totalitate pe raspunderea Dumneavoastra. Sc GMD Bon Voyage Srl si orice alta parte implicata in conceperea, producerea sau oferirea website-ului nu sunt raspunzatoare pentru daune directe sau indirecte, de orice natura, ce ar rezulta din sau in legatura cu utilizarea acestui website sau a continutului sau. Sc GMD Bon Voyage Srl nu isi asuma nici o responsabilitate si nu va fi raspunzatoare pentru nici o dauna sau virusi care ar putea sa va infecteze computerul sau alte bunuri in urma accesarii sau utilizarii acestui website, sau descarcarii oricarui material, informatii, text, imagini video sau audio de pe acest website.

Societatea nu are nicio raspundere pentru acoperirea pretentiilor tertilor, de orice natura, care pot rezulta in relatie cu utilizarea, copierea sau falsificarea website-ului sau a continutului acestuia sau a oricarui alt website inrudit, de catre terte persoane, neautorizate de Societate, indiferent daca Societatea a fost informata, a cunoscut sau ar fi trebuit sa cunoasca aceasta posibilitate.

VIII. Responsabilitatea Utilizatorului

Utilizatorii/abonatii website-ului accepta faptul ca nu vor utiliza acest website pentru publicarea, transmiterea prin e-mail sau transmiterea in alt mod: a oricarui continut ilegal, daunator, primejdios, calomnios, defaimator, vulgar, obscen si/sau care contravine in orice mod bunelor moravuri, sau constituie incalcare a confidentialitatii, exprima discriminari sexuale, etnice sau de alt tip, poate provoca prejudicii minorilor in orice mod sau nu poate fi transmis conform legislatiei in vigoare sau prin interdictie contractuala, care violeaza orice patent, insemn comercial, secret comercial, drepturi intelectuale sau alte drepturi de proprietate ale tertilor, contine virusi software, sau alte tipuri de coduri, fisiere sau programe, realizate cu scopul de a intrerupe, de a prejudicia, de a distruge echipamentul de operare al computerelor, incalca in orice modalitate legislatia din Romania sau pe cea comunitara in vigoare si prevederile acestora, poate aduce atingere in orice fel tertilor, si a oricarui continut utilizat pentru colectarea sau stocarea datelor personale cu privire la alti utilizatori.

Cu respectarea celor mentionate mai sus, Utilizatorul/Abonatul are posibilitatea de a informa terte persoane (de exemplu prin e-mail, mesaje de pe contul Facebook/Twitter etc.) cu privire la ofertele puse la dispozitie prin intermediul website-ului.

IX. Siguranta tranzactiilor

Societatea recunoaste importanta respectarii tuturor procedurilor legale necesare, legate de siguranta datelor personale, precum si a tranzactiilor electronice, si a luat in acest sens toate masurile necesare, prin metodele cele mai moderne si mai performante, pentru a oferi cel mai inalt grad de siguranta posibil. Toate informatiile legate de datele personale ale utilizatorilor/ abonatilor sunt tratate ca date confidentiale.

Confidentialitatea tranzactiilor

Asa cum se mentioneaza mai sus, respectarea confidentialitatii se subintelege. Toate informatiile transmise de utilizator/abonat sunt confidentiale, Societatea luand toate masurile necesare astfel incat acestea sa fie utilizate doar in masura in care acest lucru este considerat necesar in contextul serviciilor oferite.

X. Date cu caracter personal

Prin intermediul website-ului utilizatorii pot furniza SC GMD BON VOYAGE SRL informatii referitoare in special la date personale (precum nume, adresa, adresa de e-mail, numere de telefon), modul in care sunt utilizate sau se intentioneaza sa fie utilizate produsele si/sau serviciile publicate pe website, dar poate include si alte informatii aflate in stransa legatura cu utilizarea serviciilor si/sau produselor solicitate.

Orice persoana care acceseaza website-ul si care ofera date sau informatii cu caracter personal, inclusiv prin intermediul formularelor de comanda de pe acest website, isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele:

a) marketing (inclusiv marketingul direct) constand in efectuarea de comunicari comerciale si comercializarea produselor si serviciilor publicate pe website, precum si a produselor si serviciilor SC GMD BON VOYAGE SRL , prin orice mijloc de comunicare, mai putin apelarea automata care nu necesita interventia unui operator uman;
b) in scopul furnizarii serviciilor sau produselor prezentate pe website, incluzand procesarea comenzilor sau cererilor utilizatorului, facturarea, recuperarea debitelor, solutionarea cererilor si a reclamatiilor, prevenirea/depistarea fraudelor;
c) stocarea si procesarea acelor informatii care ajuta SC GMD BON VOYAGE SRL sa imbunatateasca relatia cu utilizatorii/abonatii/cumparatorii;
d) prelucrarea acestor date si informatii personale de catre SC GMD BON VOYAGE SRL in vederea efectuarii de studii de piata;
e) alte activitati intreprinse de SC GMD BON VOYAGE SRL si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea utilizatorului.

XI. Forta majora

SC GMD BON VOYAGE SRL si/sau Furnizorul nu vor fi raspunzatori pentru intarzierea sau neindeplinirea obligatiilor lor, datorate unor evenimente de forta majora, imprevizibile si de neinlaturat. Intarzierea sau neindeplinirea obligatiilor din motiv de forta majora nu va fi considerata ca o incalcare a prevederilor Termenilor si Conditiilor.

XII. Reclamatii si Litigii

Pentru orice reclamatie, Utilizatorul/Cumparatorul trebuie sa se adreseze, in prealabil, societatii SC GMD BON VOYAGE SRL. Orice litigiu rezultat din aplicarea, interpretarea sau derularea Termenilor si Conditiilor va fi abordat pentru a fi rezolvat pe cale amiabila. Termenii si Conditiile si toate comunicarile sunt in limba romana. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata.